Статья рассказывает о когнитивном диссонансе - состоянии психического дискомфорта, возникающем при несоответствии между убеждениями и поведением. Описываются причины возникновения диссонанса и способы его уменьшения. Статья также рассматривает связь когнитивного диссонанса с интернет-маркетингом.